Beneficios de un eCommerce ¿Por qué tenerlo?
Las compras por internet se han convertido en un hábito para los consumidores y en muchos casos una obligación, por diversa razones. Sobre esta base, los beneficios de un ecommerce, la innegable «nueva era» del comercio electrónico, alcanzan tanto a grandes establecimientos como a pequeños negocios y emprendedores.
Para muchos el término «eCommerce» es aún intimidante porque parece una herramienta inalcansable para un negocio incipiente. Por el contrario, una plataforma como esta es la estrategia más acertada para consolidar las bases de un proyecto cuyo objetivo es monetizar.
De modo que, si te preguntas qué es el eCommerce o qué beneficios puede traer a tu negocio, este artículo pretende disipar todas tus dudas.
Concepto de eCommerce
El ecommerce es un plataforma web a través de la cual una empresa o marca vende sus productos y/o servicios, permitiéndole al cliente conocer a detalle sus características y concretar la adquisición mediante un sistema de pago electrónico.
Beneficios de un eCommerce para tu negocio o empresa
Entiendo que, en resumen hablamos de una tienda online, ya podrás imaginarte todas las potentes ventajas que te ofrece esta forma de negocio frente al comercio tradicional ¿Aún tienes dudas de necesitar un ecommerce? ¡Vamos a aclararlas!
Más clientes:
Ni una tienda local ni una empresa con sedes en varias ciudades puede conseguir el alcance del e-commerce. La posibilidad de conseguir comprar y vender desde cualquier punto del mundo amplía el público objetivo y permite conseguir más clientes.
Sin horarios:
El e-commerce no tiene horarios, mientras que rara vez hay tiendas o empresas que trabajen 24 horas al día. La web está abierta al público todo el día y el cliente puede comprar lo que quiera cuando quiera.
Menos costes:
El simple hecho de no necesitar un establecimiento físico reduce los costes con respecto al negocio tradicional. Y cuando el e-commerce funciona poniendo en contacto a proveedores con compradores, ni siquiera hay gastos en producción.
Mayor margen de beneficio:
La reducción de costes y el aumento del mercado de clientes provocan que, incluso bajando los precios, se pueda conseguir un margen mayor que con un establecimiento tradicional. Se vende más y se gana más dinero.
Escalabilidad:
Esto significa que puedes vender a una o a mil personas al mismo tiempo. En un negocio físico siempre hay un límite de cantidad de clientes que puedes atender a la vez, en e-commerce el límite lo pone tu capacidad de atraer visitantes.
Conoce los retos del eCommerce
Es importante también que conozcas las implicaciones que tiene expander el alcance de tu negocio en una nueva etapa digital.
Desconfianza:
Aunque las pasarelas de pago han avanzado en la seguridad de las transacciones mucha gente sigue escéptica. Podemos ayudar a resolverlo con un certificado SSL (https) que encripta la información transferida y ayuda a generar confianza.
No poder tocar:
A todos nos gusta ver, tocar o probarnos eso en lo que estamos invirtiendo. Esa sensación tangible se pierde en un e-commerce, pero puede compensarse con fichas de producto muy completas, incluyendo imágenes, vídeos y descripción detallada del producto, así como con una buena política de devolución.
Dificultades técnicas:
Cualquier negocio offline u online implica meterse en temas desconocidos. En el caso de un e-commerce requiere un mínimo conocimiento tecnológico. Si no lo tienes, puedes delegarlo.
Tiempo en obtener resultados:
Tener una tienda online no aparece clientes mágicamente. Debe ir acompaña de un plan de marketing y es posible que no veas los resultados de forma tan inmediata como una tienda física.
¿Son suficientes los beneficios de un eCommerce?
Dicho esto, en Grupo Deproinf consideramos que las ventajas superan por goleada a los retos de llevar adelante una Tienda Online. Lo más importante es que te metas esta idea en la cabeza: no vendas productos, resuelve problemas.
Cada vez más negocios y empresas se han decidido a dar este paso. ¿Cómo arrancar con tu ecommerce? Escríbenos, cuéntanos sobre tu proyecto y nosotros te guiamos. También puedes leer más sobre los costos de una página web aquí ¡No olvides suscribirte al newsletter!
